Duração: Hardware: Garantia Limitada de 1 ano* (garantia legal incluída)
Software: Suporte Técnico por 30 dias*
Esta Garantia Limitada se aplica somente a produtos de hardware com as marcas Compaq e Compaq (Produtos Compaq). O termo “Produto Compaq” se limita aos componentes de hardware e ao firmware requerido. O termo “Produto Compaq” NÃO inclui nenhuma aplicação ou programa de software, produtos não-Compaq ou periféricos sem a marca Compaq.
A Compaq, através de suas operações no Brasil, doravante denominada simplesmente Compaq, garante que os Produtos Compaq especificados acima estarão livres de defeitos nos materiais ou mão-de-obra sob as condições normais de utilização, durante o período de garantia acima especificado. O período de garantia começa a ser contado na data de sua aquisição. Sua nota fiscal de venda ou entrega é o seu comprovante da data de aquisição. A apresentação do comprovante de aquisição poderá ser necessária como uma condição para a prestação dos serviços em garantia.
Se a Compaq receber, durante o período de garantia aplicável notificação de um defeito em um produto de hardware que esteja coberto pela garantia, o produto comprovadamente defeituoso por fato imputável à Compaq será reparado ou substituído por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, podendo ser um produto recondicionado, desde que tenha desempenho e confiabilidade equivalentes a um equipamento novo e que tenha funcionalidade no mínimo igual à do produto que venha a substituir, sendo que referida troca deverá ser autorizada pelo cliente. Caso nenhuma das alternativas acima tenha sido adotada pela Compaq no prazo previsto na legislação em vigor, ou caso o consumidor não tenha concordado com a substituição por um produto recondicionado, observar-se-á o contido no art. 18, §1º, incisos, I, II e III do Código de Defesa do Consumidor. Os produtos e peças de reposição são garantidos como estando livres de defeitos de material e mão-de-obra durante 90 dias ou pelo restante do período de garantia aplicável do Produto Compaq sendo substituído, ou no qual eles estão instalados, o que for mais longo.
A Compaq não terá nenhuma obrigação de efetuar reparo, substituição ou reembolso até que o produto com defeito seja devolvido à Compaq.
A Compaq não oferece nenhuma garantia de que a operação deste produto será ininterrupta ou livre de erros. A Compaq não assumirá nenhuma responsabilidade por danos ou prejuízos decorrentes da não-observância das instruções pertinentes ao produto de hardware da Compaq. Esta Garantia Limitada não se aplica a peças sujeitas a desgaste ou consumíveis, ou a qualquer produto com o número de série removido ou que tenha sido danificado ou se apresentar defeituoso em razão de (a) acidente, má utilização, abuso, contaminação, infecção por vírus, manutenção ou calibração imprópria ou inadequada ou outras causas externas; (b) software, interface, peças ou suprimentos não fornecidos pela Compaq; (c) preparação ou manutenção inadequada do local de instalação; (d) perda ou danos em trânsito; ou (e) modificação ou manutenção não efetuada pela Compaq ou por um provedor de serviço autorizado pela Compaq. Como precaução conta alteração ou perda de dados, efetue o backup periódico dos dados armazenados nos discos rígidos ou outros dispositivos de armazenamento. Antes de devolver qualquer unidade para fins de manutenção, efetue o backup dos dados e remova dados confidenciais, proprietários ou pessoais.
Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, A Compaq não assumirá nenhuma responsabilidade por danos ou perdas de programas ou dados, ou pela restauração de qualquer programas ou dados, exceto pelo software pré-instalado da Compaq.
Exceto pelas disposições expressamente estabelecidas nesta garantia limitada, A Compaq não oferece nenhuma outra garantia ou condição, expressa ou tácita, inclusive qualquer garantia explícita de comercialização e adequação a uma finalidade específica. A Compaq se exime da responsabilidade sobre todas as garantias e condições não estabelecidas nesta garantia limitada. Todas as garantias tácitas que possam ser impostas pela legislação estão limitadas em termos de duração ao período de garantia aplicável. Alguns estados ou países/ regiões não permitem uma limitação sobre a duração de uma garantia tácita ou exclusão ou limitação de danos ou prejuízos incidentais ou consequentes para produtos ao consumidor ou sobre direitos estatutários do consumidor. Nesses estados ou países/regiões, algumas exclusões ou limitações desta garantia limitada poderão não ser aplicáveis.
Esta Garantia Limitada é aplicável em todos os países/regiões e pode ser cumprida em todos os países/regiões nos quais a Compaq ou seus provedores de serviço autorizados ofereçam serviços de garantia. A disponibilidade dos serviços em garantia e os tempos de resposta do atendimento poderão variar conforme o país/região e poderão estar sujeitos a requisitos de registro no país/região de aquisição. Seu provedor de serviço Compaq poderá fornecer os detalhes necessários. Esta Garantia Limitada concede direitos legais específicos. Outros direitos também poderão ser concedidos conforme o estado ou país/região. Recomendamos a consulta à legislação aplicável no estado ou país/região para uma determinação completa de todos os direitos pertinentes. Os termos de garantia limitada contidos nesta declaração, exceto até o limite permitido por lei, não excluem, restringem ou modificam os direitos legais aplicáveis à venda deste produto ao cliente, mas atuam em acréscimo aos mesmos. Em caso de conflito entre os termos deste termo de garantia e o disposto na legislação local, o disposto na legislação local deverá prevalecer.
Até o limite máximo permitido pela legislação local, as disposições desta declaração são as únicas e exclusivas cabíveis. Estes termos e condições substituem quaisquer acordos ou representações anteriores, incluindo aqueles contidos na literatura de vendas da Compaq ou nas orientações fornecidas em nome da Compaq, relativas à sua compra. Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, exceto pelas obrigações especificamente estabelecidas nesta declaração, sob nenhuma circunstância a Compaq deverá ser responsabilizada por quaisquer danos ou prejuízos causados pelo produto ou pelas falhas de desempenho do produto, incluindo todos os danos e prejuízos direitos, indiretos, especiais, incidentais ou consequentes, seja com base em contrato, ato ilícito ou qualquer outra teoria legal ou mesmo em caso de advertência sobre as possibilidades destes danos ou prejuízos. A Compaq não será responsável também por qualquer reivindicação feita por terceiros ou pelo cliente em nome de terceiros.
Sua Garantia Limitada para Itens Opcionais é de um (1) ano (Período de Garantia Limitada para Itens Opcionais Compaq) para a substituição de peças em quaisquer itens opcionais com as marcas Compaq ou Compaq (Itens Opcionais Compaq), incluída a garantia legal estabelecida no Código do Consumidor Brasileiro. Se a seu item opcional Compaq estiver instalado em um Produto de Hardware da Compaq, a Compaq poderá fornecer serviços em garantia durante o Período de Garantia Limitada para Opcionais Compaq ou pelo restante do Período de Garantia Limitada do Produto de Hardware Compaq no qual o Item Opcional Compaq esteja sendo instalado, o que for mais longo, porém, não excedendo três (3) anos a partir da data de aquisição do Item Opcional Compaq. O período da Garantia Limitada para Itens Opcionais começa a ser contado na data de sua aquisição. Seu recibo datado de venda ou entrega é o seu comprovante da data de aquisição.
Itens opcionais não-Compaq serão fornecidos, “NO ESTADO (AS IS)”, até o limite máximo permitido pela legislação local, Os fabricantes e fornecedores não-Compaq poderão fornecer garantias diretamente ao cliente.
Exceto pelas disposições estabelecidas em qualquer acordo de licenciamento de software ou programa para o usuário final, ou se requerido de outra forma pela legislação local, o software, incluindo o sistema operacional, ou qualquer outro software instalado pela Compaq é fornecido “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”.
Duração: Hardware: Garantia Limitada de 1 ano* (garantia legal incluída)
Software: Suporte Técnico por 30 dias*
Esta Garantia Limitada se aplica somente a produtos de hardware com as marcas Compaq e Compaq (Produtos Compaq). O termo “Produto Compaq” se limita aos componentes de hardware e ao firmware requerido. O termo “Produto Compaq” NÃO inclui nenhuma aplicação ou programa de software, produtos não-Compaq ou periféricos sem a marca Compaq.
A Compaq, através de suas operações no Brasil, doravante denominada simplesmente Compaq, garante que os Produtos Compaq especificados acima estarão livres de defeitos nos materiais ou mão-de-obra sob as condições normais de utilização, durante o período de garantia acima especificado. O período de garantia começa a ser contado na data de sua aquisição. Sua nota fiscal de venda ou entrega é o seu comprovante da data de aquisição. A apresentação do comprovante de aquisição poderá ser necessária como uma condição para a prestação dos serviços em garantia.
Se a Compaq receber, durante o período de garantia aplicável notificação de um defeito em um produto de hardware que esteja coberto pela garantia, o produto comprovadamente defeituoso por fato imputável à Compaq será reparado ou substituído por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, podendo ser um produto recondicionado, desde que tenha desempenho e confiabilidade equivalentes a um equipamento novo e que tenha funcionalidade no mínimo igual à do produto que venha a substituir, sendo que referida troca deverá ser autorizada pelo cliente. Caso nenhuma das alternativas acima tenha sido adotada pela Compaq no prazo previsto na legislação em vigor, ou caso o consumidor não tenha concordado com a substituição por um produto recondicionado, observar-se-á o contido no art. 18, §1º, incisos, I, II e III do Código de Defesa do Consumidor. Os produtos e peças de reposição são garantidos como estando livres de defeitos de material e mão-de-obra durante 90 dias ou pelo restante do período de garantia aplicável do Produto Compaq sendo substituído, ou no qual eles estão instalados, o que for mais longo.
A Compaq não terá nenhuma obrigação de efetuar reparo, substituição ou reembolso até que o produto com defeito seja devolvido à Compaq.
A Compaq não oferece nenhuma garantia de que a operação deste produto será ininterrupta ou livre de erros. A Compaq não assumirá nenhuma responsabilidade por danos ou prejuízos decorrentes da não-observância das instruções pertinentes ao produto de hardware da Compaq. Esta Garantia Limitada não se aplica a peças sujeitas a desgaste ou consumíveis, ou a qualquer produto com o número de série removido ou que tenha sido danificado ou se apresentar defeituoso em razão de (a) acidente, má utilização, abuso, contaminação, infecção por vírus, manutenção ou calibração imprópria ou inadequada ou outras causas externas; (b) software, interface, peças ou suprimentos não fornecidos pela Compaq; (c) preparação ou manutenção inadequada do local de instalação; (d) perda ou danos em trânsito; ou (e) modificação ou manutenção não efetuada pela Compaq ou por um provedor de serviço autorizado pela Compaq. Como precaução conta alteração ou perda de dados, efetue o backup periódico dos dados armazenados nos discos rígidos ou outros dispositivos de armazenamento. Antes de devolver qualquer unidade para fins de manutenção, efetue o backup dos dados e remova dados confidenciais, proprietários ou pessoais.
Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, A Compaq não assumirá nenhuma responsabilidade por danos ou perdas de programas ou dados, ou pela restauração de qualquer programas ou dados, exceto pelo software pré-instalado da Compaq.
Exceto pelas disposições expressamente estabelecidas nesta garantia limitada, A Compaq não oferece nenhuma outra garantia ou condição, expressa ou tácita, inclusive qualquer garantia explícita de comercialização e adequação a uma finalidade específica. A Compaq se exime da responsabilidade sobre todas as garantias e condições não estabelecidas nesta garantia limitada. Todas as garantias tácitas que possam ser impostas pela legislação estão limitadas em termos de duração ao período de garantia aplicável. Alguns estados ou países/ regiões não permitem uma limitação sobre a duração de uma garantia tácita ou exclusão ou limitação de danos ou prejuízos incidentais ou consequentes para produtos ao consumidor ou sobre direitos estatutários do consumidor. Nesses estados ou países/regiões, algumas exclusões ou limitações desta garantia limitada poderão não ser aplicáveis.
Esta Garantia Limitada é aplicável em todos os países/regiões e pode ser cumprida em todos os países/regiões nos quais a Compaq ou seus provedores de serviço autorizados ofereçam serviços de garantia. A disponibilidade dos serviços em garantia e os tempos de resposta do atendimento poderão variar conforme o país/região e poderão estar sujeitos a requisitos de registro no país/região de aquisição. Seu provedor de serviço Compaq poderá fornecer os detalhes necessários. Esta Garantia Limitada concede direitos legais específicos. Outros direitos também poderão ser concedidos conforme o estado ou país/região. Recomendamos a consulta à legislação aplicável no estado ou país/região para uma determinação completa de todos os direitos pertinentes. Os termos de garantia limitada contidos nesta declaração, exceto até o limite permitido por lei, não excluem, restringem ou modificam os direitos legais aplicáveis à venda deste produto ao cliente, mas atuam em acréscimo aos mesmos. Em caso de conflito entre os termos deste termo de garantia e o disposto na legislação local, o disposto na legislação local deverá prevalecer.
Até o limite máximo permitido pela legislação local, as disposições desta declaração são as únicas e exclusivas cabíveis. Estes termos e condições substituem quaisquer acordos ou representações anteriores, incluindo aqueles contidos na literatura de vendas da Compaq ou nas orientações fornecidas em nome da Compaq, relativas à sua compra. Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, exceto pelas obrigações especificamente estabelecidas nesta declaração, sob nenhuma circunstância a Compaq deverá ser responsabilizada por quaisquer danos ou prejuízos causados pelo produto ou pelas falhas de desempenho do produto, incluindo todos os danos e prejuízos direitos, indiretos, especiais, incidentais ou consequentes, seja com base em contrato, ato ilícito ou qualquer outra teoria legal ou mesmo em caso de advertência sobre as possibilidades destes danos ou prejuízos. A Compaq não será responsável também por qualquer reivindicação feita por terceiros ou pelo cliente em nome de terceiros.
Sua Garantia Limitada para Itens Opcionais é de um (1) ano (Período de Garantia Limitada para Itens Opcionais Compaq) para a substituição de peças em quaisquer itens opcionais com as marcas Compaq ou Compaq (Itens Opcionais Compaq), incluída a garantia legal estabelecida no Código do Consumidor Brasileiro. Se a seu item opcional Compaq estiver instalado em um Produto de Hardware da Compaq, a Compaq poderá fornecer serviços em garantia durante o Período de Garantia Limitada para Opcionais Compaq ou pelo restante do Período de Garantia Limitada do Produto de Hardware Compaq no qual o Item Opcional Compaq esteja sendo instalado, o que for mais longo, porém, não excedendo três (3) anos a partir da data de aquisição do Item Opcional Compaq. O período da Garantia Limitada para Itens Opcionais começa a ser contado na data de sua aquisição. Seu recibo datado de venda ou entrega é o seu comprovante da data de aquisição.
Itens opcionais não-Compaq serão fornecidos, “NO ESTADO (AS IS)”, até o limite máximo permitido pela legislação local, Os fabricantes e fornecedores não-Compaq poderão fornecer garantias diretamente ao cliente.
Exceto pelas disposições estabelecidas em qualquer acordo de licenciamento de software ou programa para o usuário final, ou se requerido de outra forma pela legislação local, o software, incluindo o sistema operacional, ou qualquer outro software instalado pela Compaq é fornecido “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”.